W24design（西雅章）が提供する、すべてのサービスに当てはまる制作規約となります。
大変お手数ですが以下の制作規約を必ずご確認・ご同意の上、ご依頼をよろしくお願い申し上げます。
ご契約について
ご依頼内容が相応しくないと判断させていただいた場合は、こちらからお断りする場合もございます。
制作開始後において、お客様のご都合により大きく変更した場合、または制作進行不可能とこちらが判断した場合、契約成立後であっても、制作をお断りさせていただくことがあります。
キャンセルについて
制作開始前の場合は可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。ただし、制作開始後につきましては、キャンセル料としてそれまでに行った作業分の金額が発生いたします。
デザイン制作のキャンセル料は、作業の進捗状況によって変わります。
- 契約前：通常、契約前であればキャンセル料はかかりません。
- サーバーや素材の購入後：代金は、お客様の責任で発生した費用のため、返金されません。
- 制作開始後：制作内容によって異なりますが、50%〜90%のキャンセル料が発生します。これは、既に多くの作業が進んでいるためです。
- 納品直前：納品直前のキャンセルは、100％のキャンセル料が発生します。
修正について
基本的には修正につきましては、回数は設けておりません。お客さまのご納得がいくまで、しっかりとしたヒアリングを元に、最後まで精一杯制作させていただきます。しかしながら方向性が固まった段階で、大幅なデザインなど常識の範囲外の修正依頼があった場合には、別途お見積もりとなります。
納品について
納品はメールでのデータの送信およびサーバーへのデータアップロード後、メンテナンス画面の解除を行うことで完了します。
印刷や組み立てが必要な制作物については宅配便・郵送での荷物の受け取りと同時に納品完了となります。
納品後はこちらでもデータを契約に基づいて一定期間保管しますので、一定期間内であれば復旧や再構築も可能です。
ご請求・お支払いについて
正式なご依頼契約の決定後、製作費の100%を指定口座にお振込いただきます。
お振り込み手数料は大変恐れ入りますが、お客様にご負担をいただいております。
サーバーの管理について
・当社は、お客様に提供するサーバーのハードウェアおよびソフトウェアに関する管理、保守、運用を、専門の技術者により行います。
・当社は、定期的にサーバーのバックアップを行い、万一のデータ消失に備えます。ただし、お客様のデータの完全な復旧を保証するものではありません。
・当社は、サーバーのセキュリティ対策として、ファイアウォールの設置、不正アクセス対策、ウイルス対策などを実施します。
お客様の責任について
・お客様は、ご自身の責任において、サーバーにデータを保存し、管理するものとします。
・お客様は、不正アクセスやウイルス感染防止のため、セキュリティ対策を講じるものとします。
免責事項
当社は、天災地変、停電、通信回線の障害、その他不可抗力により、サーバーの運用が中断した場合、またはデータが損失した場合であっても、一切の責任を負いません。
原稿・資料・データに関してお客様に注意していただきたいことについて
お客様からいただいた原稿・資料・データが、著作権や肖像権を侵害するものや複製禁止物であったり、またその使用方法が法律に違反するものであった場合、その責任はすべてお客様にかかりますのでご注意ください。
著作権について
著作権の対象となっている著作物（書籍、音楽、絵画、版画、地図、図面、映画、写真など）と、肖像権のあるものは、個人または家庭内、その他これに準じる限られた範囲内で使用する以外に販売や商用の目的、一般公開等に使用すると、著作権や肖像権の侵害となります。
W24design（西雅章）では、これら著作権や肖像権を侵害するものを原稿とするものからの制作はお受付いたしかねます。
複製禁止物について
次のものは複製が法律で禁止されています。 「紙幣、貨幣、政府発行の有価証券、国債証券、地方債証券、同じく外国において流通する紙幣、貨幣、証券類 (見本の印が押されていても不可)、未使用郵便切手、官製はがき、政府発行の印紙、法令で規定された証紙類」
W24design（西雅章）では、これら複製が法律で禁止されているものを原稿とするものからの制作はお受付いたしかねます。
その他
当方が制作したものには、すべて著作権が発生します。例えばサイト制作をさせていただき、それを自社のチラシや名刺などに使う二次利用はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
2024年10月26日
W24Design 西 雅章